Corporate Social Responsibility

　　中古品の再使用・再資源化を通して、廃棄物の発生を抑制し、
　「循環型社会の構築に貢献する」という、
　当社に課せられた社会的責任（気候変動の緩和と適応を含む）を全うします。
　そして、事業活動を通じて、品質の高い商品・サービスの提供に努め、
　顧客満足と信頼の向上を図ります。

１．顧客および法規制等の要求事項に適合する
　　商品・サービスを提供するために、品質マネジメントシステムを作成し、
　　これに基づき活動を行い、活動状況を定期的に評価し、
　　見直しをしてシステムの有効性を継続的に改善していきます。

２．品質マネジメントシステムの
　　実施・維持・改善に必要な資源を確保し、適正に割り当て、
　　関係する全ての社員が参画できる環境を作り出します。

３．品質方針の実行を確実なものにするため、
　　各部署は「年度活動計画」を作成し、
　　品質目標を明確にして、周知し、目標の達成を図ります。

４．顧客満足度を上げる商品・サービスの品質向上を実現するため、
　　顧客からの要望・クレームを吸収し、継続的な改善活動を実践し続けます。

５．社員教育の徹底により、商品・サービスの品質の維持・向上に努めます。

６．品質方針は、時代のニーズに見合ったものとするため定期的に見直します。
　　また、組織全体に伝達され、理解されるとともに、社外にも公開します。

　　当社は、当社における情報資産をあらゆる脅威（気候変動を含む）から守り、
　お客様とお客様を取り巻く社会の信頼（気候変動の緩和と適応を含む）に応えます。
　また、当社が継続的・安定的な事業運営を行うためには、
　情報セキュリティの保護が、不可欠です。
　そのために、次のとおりＩＳＭＳ基本方針を定め、
　安全かつ適正な情報セキュリティ対策を実行し、継続的に見直し、改善します。
　経営者を含む全社員は、本方針の主旨を理解し、
　当社の定める情報セキュリティ対策に従います。

１．適切な人的・組織的・技術的施策を講じて、
　　お客様情報・経営情報・技術情報等の情報資産に対する
　　不正アクセス･漏えい･改ざん･紛失･破壊・利用妨害等を防止し、
　　情報の「機密性」「完全性」及び「可用性」を維持し、確保します。
　　その実施のために十分な資源を配分します。

２．情報セキュリティ対策に対する国内外の法規制要求事項を順守します。

３．個人情報については、当社の「個人情報保護方針」に準じて管理します。

４．当社の情報資産を利用する者が、
　　情報セキュリティの重要性を十分に認識するように、
　　教育・研修を定期的に実施し、この基本方針の周知徹底を図ります。

５．情報資産の安全かつ適正な管理、運用を推進するため、
　　リスク評価基準及びリスクアセスメントを含むマネジメントシステムを確立し、
　　定期的にその見直しを行うとともに、必要に応じてこれを改善します。

６．基本方針の違反者に対しては、規定に則り、厳格な措置を行います。

　　現代の高度情報化社会では、情報の重要性が非常に高まっており、
　種々の法律、命令、条例、ガイドラインによる保護がなされています。
　特に、個人を特定できる情報（以下、「個人情報」という）は、
　当社の役員及び従業員のみならず、
　お客様および取引先の方々にとっても重要な情報であり、
　適切に取り扱うことが強く求められています。

　　当社では、これらの個人情報を適切に取得・利用・保護することが
　当社の社会的責任であると考え、個人情報保護に関する法令等を遵守し、
　個人情報を適切に取り扱うべく「個人情報保護方針」を定め、
　周知徹底いたします。


　【個人情報の取扱に関する基本原則】

１．使用目的の明示及び目的外使用の禁止
　　当社が個人情報を取得させていただく際には、予めその目的を明示し、
　　かつ明示した目的の範囲内の利用に限定いたします。
　　明示した目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、
　　事前にその目的を通知いたします。
　　その際、新たな目的での利用を希望されない場合、
　　お客様はご自身の判断により、個人情報の利用を拒否することができ、
　　当社は、お客様の判断に拘束されます。

２．お客様の個人情報の第三者への非公開・非提供
　　お客様からのご提供いただきました個人情報は、
　　下記の場合を除いて、第三者には開示または提供いたしません。

　　i 　 お客様の同意がある場合

　　ii 　商品・サービスの代金支払において
　　　　クレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合

　　iii　法的な命令等により個人情報の開示を求められた場合

　　iv　 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

３．お客様の個人情報の厳重かつ適正な管理
　　お客様の個人情報は、善良な管理者としての注意義務をもって適切に管理いたします。
　　また、個人情報の紛失・誤用・改変を防止するために、
　　厳重なセキュリティ対策を実施します。

４．お客様情報のご本人への開示・訂正等
　　お客様からのご要望がある場合には、所定の手続に従い、
　　お客様情報をご本人に開示いたします。
　　この内容に更正・変更がある場合には、所定の手続に基づき訂正いたします。


【個人情報保護のための当社の取組み】

１．教育・研修の実施
　　すべての役員・従業員（パート・アルバイトを含む）が、
　　個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護方針を遵守して行動するよう、
　　教育・研修（外部研修を含む）を定期的に実施します。

２．外注業者の選定・管理
　　当社は、業務を委託するために第三者に個人情報を預託する場合、
　　予め定めた基準に従い、当該第三者について審査し、契約を締結し、
　　その他の法令上必要な処置を講じます。そして、当該業者を適切に管理します。

３．内部監査
　　個人情報が適切に取り扱われていることを確認するために、
　　内部監査を定期的に実施します。